
Technicien / Technicienne administration des ventes
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Soler, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie
L'administratrice des ventes (H/F) intervient au sein du service commercial d'une entreprise dynamique, contribuant à la satisfaction client et au suivi opérationnel des commandes. Elle veille à la bonne exécution des processus de vente et à la liaison entre les clients, la production et la logistique.
Objectifs du poste
- Assurer le traitement efficace et qualitatif des commandes clients
- Garantir la fiabilité des informations commerciales et la disponibilité des stocks
- Contribuer à l'optimisation des process de vente et à la croissance du chiffre d'affaires
Missions principales
1. Gestion des commandes
- Enregistrer et valider les commandes clients
- Vérifier la disponibilité des produits et coordonner avec la production et la logistique
- Suivre le planning de livraison et relancer les prestataires
2. Relation clients
- Répondre aux demandes d'information (délais, stocks, tarifs)
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Assurer un suivi proactif pour fidéliser la clientèle
3. Administration commerciale
- Émettre les devis, confirmer les commandes et établir les contrats
- Mettre à jour la base de données clients et articles (CRM/ERP)
- Éditer les[...]